Refund policy

Återbetalningspolicy

På grund av produkternas natur gäller följande:

• Alla köp är bindande.
• Vi erbjuder inte återbetalningar eller returer för öppnade produkter.
• När en produkt öppnas live på stream accepterar kunden utfallet.
• Vi erbjuder inte återbetalning för kort som lagras i korthotell.
• Det är kundens ansvar att begära leverans genom att köpa frakt.

Återbetalning kan endast bli aktuell om:

• En beställning inte har behandlats eller öppnats ännu.
• Ett tekniskt fel från vår sida har uppstått.

Vid problem med din order, kontakta oss så hjälper vi dig.

Leveranspolicy

Vi behandlar beställningar i samband med våra livestreams.

• Produkter öppnas live och packas därefter för leverans.
• Leveranstiden varierar beroende på plats och fraktmetod.
• Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress.

När din order har skickats:

• Du får en bekräftelse (och eventuell spårning om tillgängligt).
• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag.